Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Прежде чем делать заказ, убедительная просьба сперва ознакомится с товаром и его описанием на нашем сайте или написать на WhatsApp и получить консультацию у менеджера продаж. Некоторые позиции делаются индивидуально под Покупателя. Индивидуальный товар под заказ не подлежит возврату. В случае одобрения возврата Поставщиком, доставка осуществляется за счет Покупателя с предоставлением письма на фирменном бланке в оригинале и если товар не был распакован и не был использован. Доставка возвратного товара осуществляется за счет Покупателя.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.